当面 ヤマト運輸 クロネコゆうメール中止のお知らせ

 

2024年2月1日より、これまでの「クロネコDM便」から、あらたにヤマト運輸が配達を日本郵便に委託する

「クロネコゆうメール」に移行しました。 

しかし、2月中旬になって、ヤマト運輸の集荷ドライバーから、事前審査が必要な旨の通知がありました。

事前審査(総務省が規制する信書にあたらないかなどの確認)を受けないものは、返送されてきております。

事前審査には数日を要し、さらに配送時間は3日以上かかります。日本郵便では、土日祝日を除いた配達になるため、

場合によっては、ご注文からお届けまで10日〜2週間ほどかかると思われます。

また、これまでの「クロネコDM便」では伝票番号によりお荷物の追跡ができましたが、「クロネコゆうメール」では

途中でヤマト運輸のシステムから日本郵便のシステムに切り替わるため、お荷物の追跡ができなくなりました。

「クロネコDM便」、「クロネコゆうメール」、どちらも補償内容は送料のみご返金(商品自体はご返金なし)ですが、

お荷物の追跡ができないとということで、商品未着の場合などのご対応ができなくなっております。

事前審査には、実際にお送りする状態でヤマト運輸の事前審査部門の検閲を受けることになり、場合によっては戻った後に

新たな封筒に梱包し直すなどの作業、審査物件ごとの管理が必要になり、かなりの労力が必要となりました。

また、事前審査の有効期限は1ヶ月ですので、例えば、当店で審査済みの書籍などをホームページにアップしても、

1ヶ月ごとに審査更新の手続きが必要となり、こちらの管理も必要となります。

以上を鑑み、事前審査が不要になるなど、ヤマト運輸の方針が変更になるまでは、当面、「クロネコゆうメール」の

取り扱いを中止させていただきます。ご理解ほど、どうぞよろしくお願いいたします。

「宅急便」、「宅急便コンパクト」、「ネコポス」をご利用いただければ、幸いです。
 

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